امروز قصد داریم شما را با مفهوم سافت سوئیچ آشنا کنیم، در ادامه همراه ما باشید تا با مزایا و کاربرد های آن در شبکه آشنا شوید.
سافت سوئیچ یکی از واحدهای اصلی شبکه NGN میباشد. این بخش، قوانین پردازش مکالمـه را دارا بوده و برای این عملیات از Media Gateway و Signaling Gateway استفاده مینماید. علاوه بر آن، سافت سوئیچ مسئولیت برقراری مکالمه (Call Setup) و قطع مکالمه (Teardown) را داشته و به عنوان اینترفیسی برای سیستم های OSS و BSS میباشد. Soft Switch را اغلب با نامهایی همچون Call Agent و Media Gateway Controller نیز میشناسند.
Soft Switch،Gateway های مدیا را مطابق با مدل کنترل مکالمه و Handle Signaling کنترل میکند و از پروتکل های استاندارد به طرف Media Gateway، سرور کاربردی و ترمینال ثبت کننده (شامل (AAA پشتیبانی مینماید. همچنین مسیریابی مکالمه مطابق با طرح نامبرینگ (پروتکل TRIP)، پردازش سیگنالینگ مکالمه (SIP, H.323, ISUP) و (OA&M Logging)، آلارمها، مدیریت اجرایی و شارژینگ توسط سافت سوئیچ صورت میگیرد. سافت سوئیچ با استفاده از اینترفیسهای SIP-T و BICC با دیگر Soft Switch ها و از طریق اینترفیسهای SIP و MGCP با Media Gateway ها و مدیا سرورها ارتباط برقرار میکند. ارائه استاندارد API برای توسعه سریع، پشتیبانی از گیت وی سیگنالینگ SS7 (شامل پروتکلهای ISUP و TCAP ) برای تعامل با شبکه های قدیمی (PSTN)، از جمله وظایف این سیستم است.
سافت سوئیچ چیست؟
شاید از خود بپرسید که واژه سافت سوئیچ چیست ، از نگاه دیگر Soft Switch مجموع تکنولوژیهایی است که عملیات یک سوئیچ را برای برقراری یک ارتباط (End-to-End) انجام میدهد. از این رو، یک سافت سوئیچ میتواند با یک سوئیچ مداری تعامل داشته باشد. سافت سوئیچ از مهمترین تکنولوژیهایی است که سبب انتقال تکنولوژی مداری به پکتی میگردد. این سیستم از نرم افزار برای برقراری ارتباطات بین تجهیزات استفاده کرده، ترافیک Voice و دیتا را عبور داده و سبب راهیابی مکالمات از میان انواع شبکه ها میگردد.
مزایا و کاربرد سافت سوئیچ
سافت سوئیچ مزایا و کاربرد های فراوانی دارد که همین موضوع باعث شده که Soft Switch در جهان طرفداران فراوانی را داشته باشد، در ادامه تعدادی از مزایا و کاربرد های آن را به شما خواهیم گفت:
- ایجاد درآمدهای جدید برای ارائه کنندگان سرویس و اپراتورها
- طراحی براساس استانداردهای باز
- ارائه اینترفیس هایی برای تدارک (Provisioning)، مدیریت شبکه و سیستمهای صورتحسابگیری
- امکان انتقال کنترل مکالمه به عناصر شبکه دیگر
- قابلیت انعطاف پذیری (این مزیت سبب توسعه تجهیزات تلفنی با قابلیت برنامه ریزی میگردد)
- گسترش انواع مختلف تجارت الکترونیکی (E-Business) که از طریق تجهیزات جدیدتر قابل دسترسی و بهره برداری هستند
- یکپارچگی آسان شبکه های غیر مشابه و عناصر شبکه
- کاهش هزینه های توسعه، بکارگیری (Deployment) و مالکیت
- پیام دهی یکنواخت (Unified Messaging)
تکنولوژی سافت سوئیچ کاربرد فراوانی که دارد قادر به ارتباط بین اینترنت، شبکه های بیسیم، کابلی و شبکه های تلفنی سنتی می باشد و میتواند با یک سوئیچ مداری تعامل داشته باشد. سرویسهایی که میتوانند ساپورت شوند عبارتند از صوت، تصویر، فکس و سرویسهای جدیدی که در آینده ارائه میشوند. تجهیزات انتهایی شامل تلفنهای IP، کامپیوترها، PAD ها، Beeper ها، Pager ها، ترمینالهای ویدیو کنفرانس و بسیاری دیگر از تجهیزات میباشند. این تکنولوژی شبکه های IP، شبکه های بیسیم، کابلی و باند پهن را نیز پوشش میدهد.
با استفاده از سافت سوئیچ طرح ارتباطی سیستم، سیستم شماره گیری (Numbering) و همچنین مکانیزم صورتحساب گیری ارتباطات تلفنی از طریق شبکه های دیگر نیز قابل دسترس خواهد بود. شبکه تلفن سنتی با استفاده از سوئیچ مداری Class5 و Class4 همراه با تکنولوژی TDM، انتقال اطلاعات صوت را انجام میدهد. این شبکه همچنین از سیگنالینگ SS7 به منظور برقراری مکالمه (Setup Call) و قطع مکالمه (Teardown) استفاده نموده و از طریق عناصر اصلی سافت سوئیچ با شبکه IP ادغام میگردد. این عناصر شامل Media Gateway ها که اطلاعات صوت و Signaling Gatewayها که اطلاعات سیگنالینگ را بین شبکه های غیر مشابه انتقال میدهند هستند. بعنوان نمونه شبکه IP خصوصی برای عبور ترافیک صوت استفاده شده است. بیشتر سافت سوئیچ ها، از سوئیچهای Class4 مراکز راه دور (Toll Centers) و سوئیچهای Central Office) Class5) و سرویسهای ارزش افزوده را پشتیبانی میکنند.
با تکامل اینترنت و تجارت الکترونیک، ارائه سرویس از سوی اپراتورهای شبکه، ارائه دهندگان سرویس اینترنت، فراهم کنندگان سرویس شبکه و فراهم کنندگان سرویس کاربردی صورت میگیرد. توانایی یکپارچگی ارتباطات و سرویسها در بخشهای شبکه، سافت سوئیچ را برای این تجارت ها و کاربردها مناسب میسازد.
سافت سوئیچ را میتوان به عنوان مجموعهای از تکنولوژیها معرفی کرد که سرویسهای مخابراتی نسل بعدی را بر اساس استانداردهای باز فراهم میسازد. این مدل کاملاً از مدل سنتی متفاوت است که در آن سرویسها، کنترل مکالمه و سخت افزار انتقال مجزا شدهاند. جداسازی کنترل مکالمه و سرویسها از شبکه زیرساخت انتقال، کلیدی است که Feature های شبکه سافت سوئیچ را فعال میکند. پشتیبانی از اینترفیسهای استاندارد سیگنالینگ که ارتباط یکپارچه بین PSTN سنتی و شبکه های نسل آینده (NGN) را فراهم میکند، یک تحول آرام برای اپراتورها را ضمانت مینماید. انتقال صوت از طریق شبکه های پکتی (Voice over Packet) فریم و سلولی، فرصتهای بزرگ بازار را برای تولید کنندگان و فروشندگان مشابه بوجود میآورد. سافت سوئیچ سرویسهای وسیعی را پشتیبانی میکند. نکته مهم درک تمرکز تجاری کاربردهای سوئیچینگ به منظور انتخاب مناسب ترین سرویسها برای سرمایه گذاری، جهت حداکثر برگشت سرمایه روی سافت سوئیچ است.
سوئیچهای کلاس ۵ از ۳۰۰۰ سرویس پیشرفته را میتوانند پشتیبانی کنند. بعضی از این سرویس های پیشرفته شامل Caller ID, Call hold, Call forwarding, Call Waiting و کنفراس های سه جانبه و چند جانبه میباشد.
تحول کاربرد اینترنت در سیستمهای تلفنی منجر به ایجاد سرویسهای جدید نظیر Click-To-Dial و انتظار مکالمه اینترنتی (Internet Call Waiting) شده است. این Featureها هم اکنون توسط چندین کمپانی پیشنهاد شده است.
با ترکیب شبکه تلفنی با شبکه های بیسیم و شبکه های کابلی بهترین فرصت برای ارائه سرویسهای ارزش افزوده ایجاد شده است. این سرویسها بیشترین حمایت را با دسترسی سافت سوئیچ خواهند داشت. معمولأ بیشتر سرویسهای سافت سوئیچ سوددهی دارند، تغییرات زیادی در طرحهای مکالمه، طرحهای گروهی، توافقات تجاری با فراهم کنندگان خارجی سرویس، نرخ های کاربردی و انواع مدارات اتصالات وجود دارد. کار با سیسـتم پشتیبانی – نگهداری (OSS) موجود مورد نیاز است که بسیاری از انواع جزئیات عملیاتی را به خوبی سیستمهای پشتیبانی تجاری (BSS) که صورتحساب واقعی را انجام میدهند بدست میگیرد. قابلیت انعطاف تکنولوژی سافت سوئیچ اجازه میدهد یک Provider انواع مختلفی از انتخابهای (Option) صورتحساب گیری را حمایت کند.
سافت سوئیچ میتواند از Feature های سنتی سیستمهای تلفن مشترکین نظیر Call Forwarding ، Consultation Hold و غیره چنانچه در لیست تلفن شهری ارائه شده اند حمایت کند.
از سرویس های دیگر قابل ارائه توسط سافت سوئیچ میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
مکالمات ضروری: (Emergency Call) این سرویس به شبکه امکانات سرویس دهی در موارد اورژانسی را با تبادل اطلاعات کافی نظیر جزئیات و مکان جغرافیایی آن از طریق ارتباطات GPS، از طرف تلفن کننده به سرویسهای نجات نظیر آتش نشانی و پلیس میدهد. تکنولوژی سافت ســوئیچ میتواند سرویس های اورژانسی را بوسیله اطلاع رسانی یا اخطار به همسایگان، داوطلبان شهری، اخبار شهری سیستمهای اطلاعاتی امداد رسانی فعال کند. پیامهای اخطار از طریق Pagers و Email ها، پیام های فوری (Instant) و غیره رسانده میشوند.
مرکز تماس مجازی: (Virtual Call Center) یک مرکز تماس سنتی (Traditional) شامل یک گروه از آژانسها یا نمایندگانی که با یکدیگر در یک اتاق گرد آمده اند میباشد. یک مرکز تماس مجازی یک واحد توزیع مکالمه اتوماتیک با تسهیلات کامپیوتری است که به تعداد زیادی از مشتریان سرویس دهی میکند و سرویسهایی نظیر پردازش درخواست خرید، سرویس های پشتیبان یا فعالیتهای خرید و فروش از راه دور را فراهم میکند. با گسترش ارتباطات، مراکز مکالمه برای تعداد وسیعتری از فعالیتها بکار برده شده و مراکز مکالمه مجازی عمومی تر شده اند. سافت سوئیچها به گسترش مراکز مکالمه مجازی به منظور کار با شبکه های IP که Cost Effective یا دارای قیمتی بهینه میباشند، کمک میکنند.