Hosted PBX چکاوک

Hosted PBX مرکز تماس ابری و تلفن اینترنتی چکاوک

سامانه مرکز تماس ابری و تلفن اینترنتی Hosted PBX چکاوک با توجه به تغییرات سریع در عرصه سیستم ها و راهکارهای نرم افزاری، نحوه ارائه بسیاری از سیستم های نرم افزاری متحول گردیده و به سمت ارائه سرویس به صورت میزبانی شده (Hosted) حرکت کرده است. از طرفی ارائه نرم افزار در مدل های مختلفی نیز انجام می شود. مدل SaaS یک شیوه ارائه نرم افزار است که دسترسی کاربران به نرم افزار را ساده می‌کند. در گذشته همه نرم افزارها باید در سیستم کامپیوتری که می‌خواستیم از آن استفاده کنیم ذخیره می‌شدند تا قابل استفاده باشند اما اکنون این موضوع به شکل گسترده‌ای متحول شده است. مدل SaaS که مخفف عبارت Software as a Service هست، میزبانی نرم افزارها را از طریق یک سرور و از راه دور را امکان پذیر می‌کند. بطور کلی مدل SaaS، نرم افزار و کلیه اطلاعات مربوط به آن را بر روی ابر (Cloud) ذخیره می‌کند.
سامانه Hosted PBX مرکز تماس اینترنتی و ابری چکاوک این امکان را به اپراتورها می‌دهد تا به تمامی مشتریان خود تحت یک پلتفرم و بدون نیاز به راه اندازی VPS و نصب یک OS جداگانه، سرویس Cloud PBX یا مرکز تماس ابری را به مشتریان ارائه نمایند.
از مزایای مرکز تماس ابری Hosted PBX چکاوک می‌توان به هزینه پایین راه اندازی برای مشترکین، پنل User Friendly و استفاده از سرویس بدون وابستگی به موقعیت جغرافیایی مشخص اشاره کرد. سیستم مرکز تلفن اینترنتی Hosted PBX چکاوک به عنوان یک سرویس ارزش افزوده، مکمل بسیار مناسبی برای سرویس NGN می‌باشد و به عنوان یک راهکار بسیار مقرون به صرفه، قابلیت های بیشماری را در اختیار مشترکین سازمانی قرار می‌دهد.

ویژگی های مرکز تماس ابری و تلفن اینترنتی Hosted PBX چکاوک

سیستم مرکز تماس اینترنتی و ابری Hosted PBX چکاوک یک راهکار جامع و کاملی است که جهت ارائه سرویس PBX به عنوان ارزش افزوده خطوط سازمانی ارائه می‌شود. از ویژگی های Hosted PBX چکاوک می‌توانیم به این موارد اشاره کنیم:

 

  • تعمیر و نگهداری آسان، پایداری، قابلیت اطمینان و انعطاف پذیری بالا
  • دارای Landing Page اختصاصی
  • بهره مندی از رابط گرافیکی تحت وب زیبا و کارآمد جهت پیکربندی آسان
  • بهره مندی از Dial Plan گرافیکی و پویا جهت طراحی سناریوهای تماس
  • امکان اتصال به انواع CRM های داخلی و خارجی
  • گزارشات مدیریتی و جامع بصورت آماری و نموداری با جزئیات
  • ماژول ارسال پیام صوتی خودکار
  • قابلیت ارائه سرویس به صورت توزیع شده
  • پنل مدیریت سیستم

 

 

  • ارائه پلن های گوناگون خرید به مشترکین
  • پنل مدیریت فروشندگان
  • پورتال و پنل مشترکین
  • مدیریت سرویس ها، پلن‌ها و مشتریان
  • دارای Redundancy
  • عدم وابستگی سرویس به مکان مشترکین
  • سیستم شارژینگ آنلاین و آفلاین
  • ارائه ابزار تحت وب برای مدیریت سرویس توسط مشترکین
  • مانیتورینگ

 

Hosted PBX سامانه مرکز تماس ابری و تلفن اینترنتی چکاوک

مزایای مرکز تماس میزبانی شده چکاوک

  • عدم نگرانی از بابت قطع اینترنت و قطع برق
  • قیمت مقرون به صرفه
  • امکانات فراوان
  • پشتیبانی قوی
  • امنیت بالا
  • توسعه پذیری بالا
  • گزارشات کامل
  • تنظیم آسان
  • عدم نیاز به سخت افزار

 

اجزا مرکز تماس ابری و تلفن اینترنتی Hosted PBX چکاوک

1. پراکسی سرور (SBC) که در لبه شبکه وظیفه پردازش پکتها ، صوت ، مدیریت ترافیک و روتینگ را به عهده دارد.

  • لود بالانسینگ (Load Balancing)
  • رجیسترار
  • فایروال
  • مدیا پراکسی

 

2 . هسته سوئیچ (سافت سوئیچ) که وظیفه پردازش سیگنالینگ و مدیریت سرویس مشتریان را بر عهده دارد.

  • ارائه خدمات PBX به مشتری بر اساس دامین
  • روتینگ تماس ها بر اساس منطق مورد نیاز
  • عدم وابستگی مشترک به سوئیچ خاص

 

3. پنل ادمین و ریسلر

  • مدیریت تمامی اجزای سرویس و سیستم از طریق وب
  • شامل سه لایه اپراتور، ریسلر و مشتریان

 

4. شارژینگ

  • شارژینگ به صورت Postpaid و Prepaid
  • ارائه صورت حساب در دورهای زمانی تعیین شده

 


 5. سرویس DNS که وظیفه مدیریت دامین‌ها و ای پی ها را به عهده دارد.

 


 6. گیت وی API (API Gateway)